La investigación de mercado consiste en la recopilación, registro y análisis sistemático de datos relacionados con determinado mercado, ya sea de bienes, servicios y/o productos. El objetivo de la investigación de mercados en el suministrar información general de un entorno, para facilitar la toma de decisiones a los encargados de los diferentes procesos, ya sea diseño y el desarrollo, rediseño o lanzamiento de productos.